Europas største softwarefirma har givet sine kunder en deadline. Migrér, betal ekstra for at blive, eller mist sikkerhedsopdateringerne til jeres eget system.
Rygraden i tusindvis af virksomheder
Leverandøren lukker den almindelige support på sit udbredte ERP-system den 31. december 2027. Systemet holder styr på økonomi, indkøb, produktion og løn hos tusindvis af europæiske virksomheder. Mange har kørt det i mere end tyve år.
De ejer licensen. Men de ejer ikke længere tidsplanen.
Selvfølgelig skal tyve år gamle systemer moderniseres. Det afgørende er, hvem der bestemmer tempoet, arkitekturen og prisen.
Hvor mange der ikke når det
I starten af 2025 havde kun 39 procent af de 35.000 kunder købt licens til afløseren. Et analysehus forventer, at 17.000 kunder ikke når deadline.
Tre veje, og alle tre koster
Forlænget vedligeholdelse fra 2028 til 2030 koster to procentpoint oven i det eksisterende supportgrundlag.
En overgangsordning forlænger systemet helt til 2033. Betingelsen er, at kunden tegner et cloudabonnement hos leverandøren inden 2028.
Ingen af delene betyder, at systemet overgår til kundespecifik vedligeholdelse. Det vil sige ingen nye sikkerhedsopdateringer og ingen tilpasninger til ny lovgivning.
Mere tid koster ekstra. Mere tid end 2030 kræver et abonnement. Og ny funktionalitet findes i stigende grad kun i skyen.
Det er samme mekanisme som i de sager, hvor beslutningen om jeres drift blev truffet uden for jeres eget hus. Ingen lukker noget. Betingelserne ændrer sig bare.
Hvad det betyder for jer
Kører I et system, hvor leverandøren har annonceret en slutdato, er beslutningen ikke, om I skal skifte. Den er, hvad I vil betale for at bestemme hvornår.
Og prisen for at blive stiger, jo tættere man kommer på datoen.
Tre ting I kan gøre
Find ud af, hvornår supporten udløber på jeres tre vigtigste systemer. Ikke hvornår I planlægger at skifte, men hvornår leverandøren stopper.
Regn på, hvad de tre veje koster over fem år. Forlængelse, abonnement og at blive stående uden opdateringer.
Bed om exit-prisen, mens I stadig har en forhandlingsposition. Den bliver ikke bedre, når fristen nærmer sig.
Hvem bestemmer jeres tidsplan
Ved I, hvornår supporten udløber på jeres kritiske systemer, og hvad hver af vejene videre koster?
En jurisdiktions- og afhængighedsvurdering giver exit-omkostningen per system, sammen med hvilke leverandører der reelt kan udskiftes.
Har du brug for at få det regnet ud? Kontakt Nielco IT på telefon 70 13 63 23 eller via kontaktformularen.
Gør som 4.300 andre. Få mønstre fra 500 dokumenterede sager og konkrete anbefalinger om cybersikkerhed og digital suverænitet hver 14. dag.
