Told kan forhandles. En lukket cloud-konto kan ikke.
“Det er uvirkeligt, at vi er kommet hertil, men det er desværre den nye virkelighed, og den skal vi alle forholde os til.”
Sådan reagerede Brian Mikkelsen, administrerende direktør i Dansk Erhverv overfor DR, på Trumps told-udmelding: 10% told på alle danske varer fra 1. februar, stigende til 25% fra 1. juni, indtil Grønland er solgt.
Men told er kun én form for pression.
Da Microsoft lukkede for ICC’s chefanklager
I maj sidste år fik ICC’s chefanklager i Haag deaktiveret sin Microsoft-konto. På ordre fra Det Hvide Hus via amerikanske sanktioner. Microsoft havde ikke noget valg.
Det var ikke en teknisk fejl. Det var ikke et hackerangreb. Det var en bevidst handling, hvor en amerikansk virksomhed blev pålagt at afbryde adgangen for en kunde, fordi amerikanske myndigheder ønskede det.
Kernen i problemet er, at amerikanske myndigheder kan pålægge amerikanske techvirksomheder at afbryde adgangen for kunder. Ikke kun til data, men til de systemer din virksomhed er afhængig af for at fungere.
Afhængigheden er massiv
To tredjedele af al cloud-infrastruktur i Europa leveres af amerikanske selskaber. I Norden er det værre.
En Proton-undersøgelse fra 2025 viste, at over 90% af virksomheder i Danmark, Sverige, Finland, Norge og Island er afhængige af amerikansk tech-infrastruktur. Det er ikke en marginal afhængighed. Det er næsten total.
62% af tyske virksomheder siger, at de ikke ville kunne drive forretning, hvis deres cloud-udbyder lukkede adgangen. Ikke i uger eller måneder. Slet ikke.
Det er ikke kun cloud
Når vi taler om amerikansk tech-afhængighed, tænker mange på cloud-servere. Men afhængigheden går langt dybere.
Mail og kalender: Microsoft 365 og Google Workspace dominerer. Hvis din mail forsvinder, stopper kommunikationen.
CRM: Salesforce og HubSpot holder styr på dine kundedata og salgsprocesser. Uden adgang mister du overblikket over dine kunderelationer.
Kommunikation: Teams, Slack og Zoom er blevet rygraden i intern kommunikation. Især for virksomheder med fjernarbejde eller flere lokationer.
Projektplatforme: Trello, Notion, Asana og Monday holder styr på opgaver og projekter. Uden dem falder koordineringen fra hinanden.
Webshop: Shopify driver tusindvis af danske webshops. Hvis platformen bliver utilgængelig, stopper salget.
Annoncering og sociale medier: Facebook, Instagram, LinkedIn og X er ikke kun kommunikationskanaler. For mange virksomheder er de primære salgskanaler.
Kundeservice: Zendesk, Intercom og Freshdesk håndterer kundehenvendelser. Uden dem står kunderne i kø uden svar.
Nyhedsbreve: Mailchimp og ActiveCampaign holder kontakten med tusindvis af kunder og leads. Uden adgang mister du årevis af opbyggede lister og automations.
Hjemmeside: Squarespace, Wix og Webflow hoster millioner af hjemmesider. Hvis de bliver utilgængelige, forsvinder din digitale facade.
Webhosting: AWS, Google Cloud og Azure driver en stor del af internettets infrastruktur. Mange ved ikke engang, at deres løsninger kører på disse platforme.
DNS og domæneregistrering: Cloudflare, GoDaddy, Google DNS og Microsoft 365 håndterer den infrastruktur, der får dit domæne til at fungere. Uden DNS kan ingen finde din hjemmeside.
Alle amerikanske. Eller med amerikansk backbone.
Danske myndigheder har forstået signalet
København og Aarhus har forstået signalet. Danmarks to største kommuner er i gang med at udfase Microsoft.
Færdselsstyrelsen er som første statslige myndighed i gang med at pilotteste alternativer.
Det er ikke tilfældigt. Offentlige myndigheder har et særligt ansvar for at sikre kontinuitet og databeskyttelse. Men de samme overvejelser gælder for private virksomheder.
Det handler om driftsrisiko, ikke politik
Det handler ikke om at hade amerikansk teknologi. Produkterne er ofte fremragende. Microsoft 365 er et fantastisk produkt. Salesforce er markedsledende. AWS er teknisk overlegen på mange områder.
Men told kan forhandles. Handelsaftaler kan genåbnes. Diplomatiske kriser kan løses over tid.
Hvis din mail, dit CRM og din projektplatform bliver utilgængelig fra den ene dag til den anden, har du en driftskrise. Og i modsætning til told, som giver dig tid til at tilpasse priser eller finde nye markeder, kommer en lukket konto uden varsel.
Tre spørgsmål til næste ledelsesmøde
Hvilke systemer ville lamme vores drift, hvis adgangen forsvandt? Lav en liste over de systemer, I bruger dagligt. Prioritér dem efter, hvor hurtigt I ville mærke konsekvensen. Mail og CRM er ofte i top. Men måske er det jeres branchespecifikke software eller jeres betalingsløsning, der er mest kritisk.
Har vi dokumenteret alternativer til de vigtigste? Ikke nødvendigvis valgt og implementeret, men undersøgt. Ved I, hvilke europæiske alternativer der findes? Hvad ville det kræve at skifte? Hvor lang tid ville det tage?
Hvad er vores plan B? Hvis det værste sker, hvad gør I så de første 24 timer? Den første uge? Har I en plan, eller starter I fra nul midt i krisen?
Du behøver ikke skifte alt ud i dag
Det handler ikke om at migrere væk fra Microsoft i morgen. Det handler om at vide, hvad du ville gøre, hvis du skulle.
Det kan betyde at eksportere data regelmæssigt, så du har en kopi uden for leverandørens platform. At dokumentere jeres processer, så de kan genopbygges andetsteds. At teste et europæisk alternativ i lille skala. Eller bare at have en liste over alternativer klar i skuffen.
Det er rettidig omhu. At identificere en sårbarhed og have en plan, før den bliver til en krise.
Få overblik over jeres afhængigheder
En leverandøraudit kortlægger jeres afhængigheder af eksterne parter. Ikke kun de oplagte som Microsoft og Google, men også de skjulte afhængigheder, I måske ikke har tænkt over. Hvem driver jeres betalingsløsning? Hvem hoster jeres branchesoftware? Hvem håndterer jeres backup?
En cybersikkerhedsaudit giver jer et samlet billede af jeres digitale infrastruktur og de risici, der følger med. Ikke for at skabe panik, men for at give jer grundlag for informerede beslutninger.
Hvad ville ramme din virksomhed hårdest, hvis adgangen forsvandt i morgen?
Har du brug for at få overblik over jeres kritiske leverandørafhængigheder? Kontakt Nielco IT på telefon 70 13 63 23 eller via kontaktformularen.
