Tre betegnelser bliver ofte brugt om det samme: ekstern CTO, interim-CTO og deltids-CTO. De dækker over tre forskellige løsninger, og hvis I vælger den forkerte, betaler I enten for meget eller får for lidt.
Her er min beskrivelse af de tre modeller og de spørgsmål, jeg ville stille, før jeg valgte.
Interim-CTO: en midlertidig leder på fuld tid
En interim-CTO træder ind i en ledig stilling eller et stort projekt for en afgrænset periode. Typisk arbejder vedkommende på fuld tid eller tæt på det, sidder i jeres organisation og har ofte personaleansvar for en IT-afdeling i perioden.
Modellen passer, når der er et konkret hul, der skal lukkes hurtigt. Det kan være en IT-chef, der er stoppet, mens I rekrutterer en ny. Det kan også være et systemskifte, der kræver daglig ledelse i et halvt år.
Når perioden er slut, forlader interim-lederen virksomheden. Derfor er overdragelsen til den faste afløser en vigtig del af aftalen.
Deltidsansat CTO: en medarbejder på nedsat tid
En deltidsansat CTO er en almindelig ansat, blot med færre timer. Vedkommende er på lønningslisten, er omfattet af jeres ansættelsesvilkår og indgår i organisationen som enhver anden leder.
Modellen kan passe, når I har fundet en person, der ønsker at arbejde på nedsat tid, og I har brug for en fast tilknytning over mange år. Ulempen er, at I står med alle en arbejdsgivers forpligtelser, og at det kan være svært at finde en erfaren person, der vil arbejde på de vilkår.
Ekstern CTO: en fast rådgiver med et aftalt timetal
En ekstern CTO, i markedet også kaldet fractional CTO, er tilknyttet virksomheden over længere tid med et fast antal timer om måneden. Vedkommende er selvstændig, fakturerer for arbejdet og har ansvaret for IT-strategi, leverandørforhold og teknologivalg på jeres vegne.
Det er den model, jeg selv arbejder efter som ekstern CTO. Forløbet starter med en gennemgang af systemer, leverandører, aftaler og omkostninger. Derefter følger et fast månedligt samarbejde med en aftalt timeramme, og større opgaver som systemskifte eller migrering kører som projekter ved siden af.
Modellen passer typisk til virksomheder med 5 til 50 ansatte, hvor direktøren i dag selv træffer IT-beslutningerne ved siden af alt det andet, og hvor behovet er stort nok til at kræve en erfaren person og for lille til en fuldtidsstilling.
Fem spørgsmål, der afgør valget
Svar på disse fem spørgsmål, så falder valget som regel på plads:
- Hvor mange timer om ugen er der reelt brug for? Er svaret næsten en hel uge, peger det mod interim eller ansættelse. Er det en eller to dage om måneden, passer en ekstern løsning bedre.
- Hvor længe varer behovet? Et hul på seks måneder løses anderledes end et behov, der ikke forsvinder.
- Skal personen lede medarbejdere? Personaleansvar for en IT-afdeling er svært at løfte på få timer om måneden.
- Hvor vigtig er uafhængighed af leverandørerne? En ekstern rådgiver uden bindinger kan stille krav til leverandørerne uden at tage hensyn til egne aftaler.
- Hvem skal sidde med ved bordet, når der forhandles kontrakt? Den person skal kende jeres forretning godt nok til at vide, hvad I har brug for.
Faldgruber, uanset hvilken model I vælger
Den mest almindelige fejl er et uklart mandat. Hvis det ikke er skrevet ned, hvilke beslutninger CTO’en må træffe, og hvilke der skal forbi direktøren, ender de vigtige spørgsmål med at blive liggende.
Den næste fejl er, at viden forsvinder, når personen gør. Kræv, at systemoversigt, leverandørliste og centrale beslutninger bliver dokumenteret løbende, så jeres næste CTO kan tage over uden at starte forfra.
Den tredje er bindinger. Spørg altid, om personen har aftaler med leverandører. Min egen rådgivning er uvildig og uafhængig. Nielco IT har ikke indgået forhandleraftaler med leverandører, og anbefalingerne tager kun udgangspunkt i, hvad der virker for jer.
Kan modellerne kombineres?
Ja. Nogle virksomheder bruger en ekstern CTO til strategi og leverandørstyring og har en intern medarbejder, der tager sig af den daglige drift. Andre starter med en ekstern løsning og ansætter en fast IT-chef, når virksomheden er vokset. Så kan den eksterne CTO hjælpe med at beskrive stillingen og overdrage arbejdet.
Hvem træffer i dag de IT-beslutninger, der binder jeres virksomhed de næste fem år?
Vil I vide, om en ekstern CTO passer til jeres situation? Ring til mig på 70 13 63 23, eller send en besked via formularen.
